Políticas de envios

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Cada orden se toma entre 2 a 3 días hábiles de producción, después de los cuales se programará tu envío a domicilio. El tiempo de envío depende de tu ubicación, pero aquí te dejamos una breve estimación como referencia:

Distrito Nacional: Entre 2 y 4 días hábiles

Santo Domingo Este, Norte y Oeste: Entre 2 y 5 días hábiles

Provincias de la República Dominicana: Entre 2 y 5 días hábiles

Estados Unidos: Entre 8 y 12 días hábiles

Otros destinos fuera de República Dominicana: Consultar directamente el país

¿Desde dónde se envía mi pedido?

Tu pedido se produce y envía desde Santo Domingo, República Dominicana.

¿Tengo que pagar tasas de aduana por mi pedido?

Los pedidos internacionales dependiendo del peso y monto de facturación podrían acarrear gastos adicionales de aduanas. Estas tasas no están bajo nuestro control y te recomendamos que revises las regulaciones de tu país para tener esto claro.

Ya pasó el tiempo estimado y aún no he recibido mi pedido ¿qué hago?

Puedes empezar por revisar estas informaciones:

-Comprueba en el correo de notificación de envío que la información de destino no tiene errores.

-Puedes escribirnos por correo a metiagoe@gmail.com para atender tu caso.

¿Puedo cambiar la dirección de envío de mi pedido?

Si deseas cambiar la dirección de envío antes de que el envío se realice por favor escríbenos por correo a metiagoe@gmail.com con el número de tu pedido y la nueva dirección que deseas agregar. Por esa vía te estaremos confirmando del cambio.

¿Puedo hacer un pedido en la página y recoger en un punto de entrega?

Por el momento, todos los pedidos recibidos por nuestra página web se entregan por envío a domicilio.

¿Puedo enviar mi pedido como regalo?

Si, te ofrecemos la opción de enviar el pedido que realices como regalo a otra persona. Para esto, asegúrate de colocar tu información de los Datos de Facturación y la información de la persona que quieres que reciba en los Datos de Envío.